Información y configuración del Bot¶

En este apartado puede configurar todo lo relacionado con Aless mediante un formulario que contiene los siguientes campos:

Nombre: permite cambiar el nombre del chatbot.
Identificador: corresponde al identificador utilizado para reconocer a cada usuario entrante.
Estado: indica si el bot está activo o inactivo. Por defecto, esta opción viene activada. Si desea desactivar el bot, puede desmarcar esta opción.
Scripts por defecto: permite definir el script predeterminado que se utiliza cuando un cliente escribe al bot.
Conversación inicial: permite indicar la conversación inicial con la que comienza el flujo.
Cerrar conversación: permite indicar el script o flujo que se activa cuando un agente finaliza la conversación con el usuario.
Tiempo de inactividad: permite indicar el tiempo de inactividad de una conversación, expresado en minutos.
Mensaje de espera en chatroom: permite indicar el mensaje configurado para informar al usuario que será atendido.
Tiempo de espera en chatroom: permite indicar cada cuánto tiempo, en minutos, se enviará al usuario el mensaje de espera en chatroom.
Mensaje conversación próximo a finalizar: permite indicar el mensaje que se enviará a los usuarios cuando la conversación esté próxima a finalizar.
Tiempo mensaje de conversación próximo a finalizar: permite indicar el tiempo en el que se enviará el mensaje de conversación próxima a finalizar.

Configuración¶

Configuración por defecto: carga la configuración predeterminada del cliente web.
Cerrar: cierra la ventana sin guardar los cambios en el cliente web.
Guardar: guarda los cambios realizados en el cliente web.
HTML: copia el script ya configurado para montar el bot en la página del cliente.
WP Plugin: copia el plugin de WordPress.

Cerrar: cierra la ventana sin guardar los cambios en el cliente de WhatsApp.
Guardar: guarda los cambios realizados en el cliente de WhatsApp.